۹۵ درصد از شکایت‌هایی که یوتیوب در هر روز با محوریت مشکل پخش صدا دریافت می‌کند، مربوط به ویندوز است.
*** رفع مشکلات صوتی یوتیوب
به گزارش پژواک، شماری از کاربران یوتیوب در چند وقت اخیر از بروز مشکلی در این پلتفرم اجتماعی در سیستم‌عامل ویندوز خبر دادند و بر اساس گزارش MSPoweruser، مایکروسافت به‌منظور رفع این مشکل، همکاری نزدیک با گوگل را آغاز کرده است.
یکی از کارکنان گوگل، می‌گوید:
یوتیوب هر روز صدها شکایت دریافت می‌کند که ۹۵ درصد از آن‌ها از سوی کاربران ویندوز ثبت می‌شود.
این کاربران بارها مدعی شده‌اند ویدئوهای یوتیوب بدون صدا پخش می‌شوند.
سه دلیل اصلی می‌توانند باعث این اتفاق باشند؛ دلیل اول، سهل‌انگاری کاربر است؛ احتمال دارد کاربر ناخواسته ویدئوی یوتیوب را در حالت بدون صدا قرار داده باشد.
دلیل دوم، مشکلات مربوط به سیستم‌عامل و نحوه‌ی استفاده از دستگاه است؛ برای مثال اگر کاربر دو مانیتور DP یا HDMI با صرفا یک اتصال صوتی داشته باشد، دستگاه خروجی ممکن است بین این دو تغییر کند.
مشکل سوم، به درایور ارتباط دارد؛ درایورهای اصلی یا متفرقه ممکن است باعث متوقف شدن صدا شوند.
*** دلیل مشکل صوتی یوتیوب
به گزارش پژواک، در همین راستا پیشنهاد شد مایکروسافت و گوگل وارد همکاری مستقیم شوند تا در مورد مشکلات تحقیق کنند، درایورها را آزمایش کنند و در راستای رفع مشکل قدم بردارند.
یکی از کارمندان مایکروسافت، در توضیح گفته است دلیل مشکلی که کاربران با آن مواجه شده‌اند، برخی ناسازگاری‌ها بین پلتفرم کاربر و موتور کرومیوم است.
مایکروسافت تصمیم گرفته است جزئیات شرایط صوتی ویندوز ۱۰ را به شکل بهتری در دسترس کرومیوم قرار بدهد.
انتهای پیام///
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.